Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných společností Ing. Petr Chaloupka. od 1.1.2026.

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost Ing. Petr Chaloupka, IČ: 73475629, zapsané v obchodním rejstříku v oddíle …….(zákazník, spotřebitel).

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (zákonem č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů, dále též jen "občanský zákoník") a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb., ve znění pozdějších předpisů, dále též jen "zákon o ochraně spotřebitele"). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem, nicméně v tomto případě se neuplatní ustanovení o spotřebitelských smlouvách, která je obsažena zejména v § 1810a násl. občanského zákoníku, jakož i v dalších předpisech na ochranu spotřebitele.

Pokud je zákazníkem jiný než český státní příslušník či korporace se sídlem nikoliv na území České republiky, uzavřením kupní smlouvy zákazník (spotřebitel) výslovně souhlasí s volbou českého práva jako práva rozhodného dle Nařízení Evropského parlamentu a rady EU č. 593/2008 ze dne 17. června2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy.

Vymezenípojmů

Spotřebitelskásmlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jinésmlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitela na druhé straně dodavatel v postavení podnikatele.

Prodávající (nebotéž "dodavatel") je fyzická osoba Ing. Petr Chaloupka,se sídlem Řemenovská 1762, 393 01 Pelhřimov; IČ: 73475629,zapsaná v obchodním rejstříku vedeném …………..Ing. Petr Chaloupka je osoba, která při uzavírání a plněnísmlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelskéčinnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvímjiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytujeslužby.

Zákazníkem našehointernetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právníúpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem akupující, který spotřebitelem není.

Kupujícíspotřebitel nebo jen spotřebitel je člověk,který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci svéobchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Ustanovenípro kupujícího, který není v pozici spotřebitele:
Kupující,který není spotřebitel, je podnikatel, který nakupuje výrobky čiužívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobkynebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami vrozsahu, které se ho týkají a občanským zákoníkem. Prokupujícího, který není spotřebitel, najdete obchodní podmínky,záruční podmínky a způsob řešení reklamace zde: reklamacepro podnikatele.Pro podnikatele (dealery) se nevztahují bonusy, VIP club, slevy nadopravném, doprava zdarma atd. Všechny takové objednávky se řídízvlášť uzavřenými všeobecnými obchodními podmínkami, kterémusí být uzavřeny písemnou smlouvou. Informace o skladovédostupnosti nejsou závazné a jsou upřesněny před dodávkouzboží, nebo v průběhu dodávky po potvrzení skladovédostupnosti od dodavatele, nebo výrobce. Dodavatel si vyhrazujeprávo posunout termín dodání z důvodu skladové dostupnostivýrobce. Odběratel v tomto případě nemá právo objednávkuzrušit, pouze pokud je tento termín delší než 30 dní od termínudohodnutého. V případě, že zboží není skladem, můžedodavatel požadovat zálohovou platbu v plné výši a až následněpo jejím uhrazení zboží pro odběratele objedná a zajistí.Dohodnuté termíny dodání se v tomto případě posouvají až oddata připsání zálohové platby na účet prodávajícího. Vpřípadě, že byl stanoven pevný termín zálohové platby, kdykupující tento termín nedodržel a prodávající v tomto případěnemůže garantovat dohodnutý termín dodání, bude kupujícímusdělen nový termín dodání. Odstoupení od objednávky je možnépouze po souhlasu obou stran. V případě, že odběratele odmítnepřevzít zboží, nebo jeho část. Bude toto zboží uskladněnoudodavatele a bude účtováno skladné ve výši 3 % z celkovéceny zboží za každý měsíc, nebo jeho poměrnou část.

Kupnísmlouva

Prodávajícíje oprávněný odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodánízásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebododavatel zboží dohodnutého v kupní smlouvě přerušil výrobuanebo vykonal tak závažné změny, které znemožnily realizacisplnění povinností prodávajícího vyplývajících z kupnísmlouvy, anebo z důvodů vyšší moci, anebo když ani přivynaložení veškerého úsilí, které může být od něhospravedlivě požadováno, není schopný dodat zboží kupujícímuve lhůtě určené těmito Všeobecnými obchodními podmínkamianebo v ceně, která je uvedená v internetovém obchodě.Prodávající je povinen o této skutečnosti bezodkladněinformovat kupujícího a vrátit mu příp. uhrazenou kupní cenu zazboží dohodnutou v kupní smlouvě ve lhůtě 14 dnů od oznámenío odstoupení od kupní smlouvy převodem na účet určenýkupujícím.

Je-likupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy jeumístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupnísmlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím - spotřebitelema přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatelneprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadanýe-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Dodavatelsi vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, žedošlo k chybě na stránkách (např. chybné ceny, chybně uvedenéDPH, kdy každá objednávka musí mít rozepsanou cenu s DPH a bezDPH, pokud ji nemá, je tato objednávka neplatná atd.) Vzniklousmlouvu (včetně dohodnuté ceny, kdy ceny jsou platné vmomentě objednávky) lze měnit nebo rušit pouze nazákladě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Nenímožné dodatečně měnit osobu ze spotřebitele na podnikatele aobráceně dopisováním IČ, DIČ.

Dlenovely zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnotynelze od 1. 1. 2013 měnit údaje v již vystaveném daňovémdokladu (faktura). Údaje v daňovém dokladu (faktura) je možnéměnit jen v případě, kdy zákazník zboží ještě nepřijal anezaplatil.

Předzasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněnozkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupujícívložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat aopravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky pouze sesouhlasem prodávajícího. Objednávku odešle kupujícíprodávajícímu kliknutím na tlačítko "Objednávkazavazující k platbě". V případě, že kupující zbožínepřevezme, nebo neoprávněně odstoupí od smlouvy, dochází kporušení povinnosti ze strany kupujícího. Uzavřená smlouva jepro obě strany závazná a převzetí zboží je povinnostíkupujícího. Porušením této povinnosti se vystavujete sankci,přinejmenším tomu, že budete muset uhradit náklady na zbytečnoudopravu. Kupující tímto souhlasí s dodatečným vyúčtovánímskutečných nákladů za dopravu i v případě, že doprava byla uzboží zdarma jako bonus.

Není-likupujícím spotřebitel, návrhem na uzavření kupní smlouvy jeodeslaná objednávka zboží kupujícím a samotná kupní smlouvaje uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícíhokupujícímu s tímto jeho návrhem.

Uzavřenímkupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmitoobchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a případněvčetně pravidel pro odstoupení spotřebitele ve lhůtě 14 dnů, aže s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamačnířád jekupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněnímobjednávky písemně upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Běhlhůty pro vyřízení reklamací je pozastaven v případě, žeprodávající neobdržel veškeré podklady potřebné pro vyřízeníreklamace (části zboží, jiných podkladů apod.). Prodávajícíje povinen si vyžádat doplnění podkladů od kupujícího vnejkratší možné době. Lhůta je od tohoto data pozastavena aždo dodání vyžádaných podkladů kupujícím.

Kupujícísouhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku přiuzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu připoužití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti suzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení,náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

Termíndodání, je uveden nejen u zboží, ale i v potvrzovacíme-mailu. Pokud není zboží skladem, je termín dodáníorientační a může být prodloužen. V případě, žezákazník objedná zboží, které není skladem a termín dodáníje delší než 3 dny, je na toto zákazník upozorněn potvrzovacíme-mailem a požádán o vyjádření k pozdějšímu termínu dodánícelkové objednávky. Pokud tak zákazník neučiní, má se za to,že souhlasí i s pozdějším termínem dodání. V případě, žetakto zákazník neučiní do 3 dnů od potvrzení objednávky,prodávající si vyhrazuje právo postupné dodávky, kdy jezákazníkovi zasláno zboží, které má skladem, nebo s termínemdodání do 3-5 dnů a další zboží bude zasláno později a tobuď samostatně, nebo s další objednávkou zákazníka. Přepravnínáklady se účtují v tomto případě samostatně ke každédodávce dle platného ceníku.

Vpřípadě, že je kupujícím spotřebitel, je prodávajícípovinen zboží dodat nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.Má-li prodávající kupujícímu věc odeslat, je kupujícímuodevzdána v okamžiku, kdy ji spotřebiteli nebo jím určené osoběpředá dopravce. Určil-li však dopravce kupující, aniž mu bylprodávajícím nabídnut, je věc kupujícímu odevzdána vokamžiku, kdy ji prodávající předá tomuto dopravci; právakupujícího vůči dopravci tím nejsou dotčena. Nepřevezme-likupující věc ve lhůtě 30 dnů od uzavření smlouvy, náležíprodávajícímu úplata za uskladnění, a to ve výši 100 Kč zakaždý započatý den uskladnění. Pokud není zboží spotřebitelidodáno v ujednané lhůtě, nejpozději do 30 dnů od uzavřenísmlouvy, tak má spotřebitel možnost odstoupit od smlouvy, musívšak před odstoupením poskytnout prodávajícímu dodatečnoupřiměřenou lhůtu k dodání. Kupující může od smlouvyodstoupit bez dodatečné lhůty jen v případě, že prodávajícíodmítl plnit nebo je plnění v určeném čase nezbytné s ohledemna okolnosti při uzavření smlouvy anebo kupující sdělilprodávajícímu před uzavřením smlouvy, že je dodání v určitýčas nezbytné. Prodávající vrátí bez zbytečného odkladu poodstoupení od smlouvy kupujícímu všechna peněžitá plnění,která kupující podle smlouvy uhradil.

Předpřevzetím zboží prosím zkontrolujte, zda je obalzásilky neporušený, v případě jakékoliv nesrovnalosti zbožínepřebírejte. Úplnost zásilky si zkontrolujte v co nejkratšímtermínu od převzetí. V případě, že budete reklamovat neúplnostzásilky více jak 5 dní od převzetí, tato může být zamítnuta(do 5 dní jsou vedeny elektronické záznamy z kamer o balenízásilky). Kontrola funkčnosti výrobku na místě není možná.Dopravou se rozumí předání zboží za první uzamykatelné dveře.V ceně zboží není výnos do patra, není přesun do většívzdálenosti než 5m od vozidla. Přepravce není stěhovací služba.V případě, že zákazník vyžaduje tuto službu, musí si jizajistit sám na vlastní náklady a vlastní riziko. V tomto případězákazník nese odpovědnost za poškození zboží. Pokud zákazníkodmítne zboží převzít z důvodu nezajištění výnosu zbožínad rámec dohodnutých podmínek, má přepravce právo zbožínepředat. V tomto případě je vyúčtována smluvní pokuta vevýši min. 10 % z ceny zboží.

Nadárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovatjakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínkyDarovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

Vpřípadě odstoupení od smlouvy bez udání důvodů ve 14dennílhůtě je kupující povinen vrátit i dárek poskytnutý kobjednávce.

Právaz vadného plnění

Právaa povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění seřídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejménaustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku).

Právaz vadného plnění ve vztahu ke spotřebiteli:
Prodávajícíodpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady.Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdyspotřebitel věc převzal,

odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a jiným ujednaným vlastnostem,
je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci,
je vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím, zejména reklamou nebo označením,
je dodána s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může kupující rozumně očekávat, a věc odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením smlouvy.

Požadavkydle písm. d) až f) výše není prodávající vázán, pokudupozornil před uzavřením smlouvy kupujícího, že věc některétyto vlastnosti nemá.

Odpovědnostprodávajícího za vady se nevztahuje na barevné provedení věci,nebo odvolávání se na to, že barevné provedení výrobku je jinéna monitoru, než ve skutečnosti, protože každý monitor zcelamění barvu výrobku a barva výrobku nemá vliv na funkčnostvýrobku.

Má-livěc vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podlesvé volby může požadovat dodání nové věci bez vady neboopravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožnýnebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to seposoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věcměla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vadaodstraněna bez značných obtíží pro kupujícího. Prodávajícímůže odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeněnákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou byvěc měla bez vady. Prodávající odstraní vadu v přiměřenédobě po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobilznačné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, prokterý kupující věc koupil. K odstranění vady převezmeprodávající věc na vlastní náklady. Vyžaduje-li to demontážvěci, jejíž montáž byla provedena v souladu s povahou a účelemvěci předtím, než se vada projevila, prodávající provededemontáž vadné věci a montáž opravené nebo nové věci anebouhradí náklady s tím spojené. Pokud si kupující nepřevezme věcv přiměřené době poté, co jej prodávající vyrozuměl omožnosti věc po opravě převzít, náleží prodávajícímuúplata za uskladnění ve výši 100 Kč za každý započatý denuskladnění. Kupující může požadovat i přiměřenou slevu neboodstoupit od smlouvy, pokud:

prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil včas,
se vada projeví opakovaně,
je vada podstatným porušením smlouvy, tedy v případech, kdy vada znemožňuje řádné užívání věci a nelze očekávat, že bude přičiněním prodávajícího uspokojivě odstraněna, nebo
je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

Přiměřenásleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou věci bez vady a vadnévěci, kterou kupující obdržel.

Spotřebitelnemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada věci nevýznamná; má seza to, že vada není nevýznamná. Nevýznamnost vady musí prokázatprodávající. Jedná se např. o drobné estetické vady věci,které nejsou přímo patrné. V takovém případě má spotřebitelnárok jen na přiměřenou slevu. Odstoupí-li kupující odsmlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bezzbytečného odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu kupujícíprokáže, že věc odeslal. Právo z vadného plnění kupujícímunenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, ževěc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

Spotřebitelje oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne uspotřebního zboží (tedy u hmotné movité věci) v době dvou letod převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku odpřevzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věcužívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.

Dalšípráva a povinnosti stran související s odpovědnostíprodávajícího za vady může upravit reklamační řádprodávajícího.

Smluvnízáruka za jakost zboží

Prodávajícímůže prohlásit, že na zboží poskytuje záruku, tedy žekupujícího uspokojí nad rámec jeho zákonných práv z vadnéhoplnění, zejména tím, že mu vrátí kupní cenu, vymění věcnebo ji opraví anebo v této souvislosti poskytne službu, nebude-limít věc vlastnosti uvedené v prohlášení o záruce. Záruka zajakost může vzniknout i prohlášením učiněným v reklamědostupné nejpozději v okamžiku uzavření kupní smlouvy. Je-liobsah záruky obsažený v jiném prohlášení o záruce prokupujícího méně příznivý než obsah záruky učiněné vreklamě, má přednost obsah uvedený v reklamě, ledaže byl předuzavřením smlouvy dodatečně upraven stejným nebo srovnatelnýmzpůsobem, jakým byla reklama učiněna.

Vpřípadě prodeje zboží spotřebiteli musí prodávající vydatkupujícímu nejpozději při převzetí věci potvrzení o záruceza jakost (záruční list) v textové podobě. Záruční list musíbýt sepsán jasným a srozumitelným jazykem a musí obsahovat údaj,že má kupující ze zákona právo z vadného plnění vůčiprodávajícímu na bezplatnou nápravu a že toto právo nenízárukou za jakost dotčeno, a označení věci, na niž se zárukavztahuje, obsah záruky, jméno a bydliště nebo sídloposkytovatele záruky, postup k uplatnění práv ze záruky apodmínky záruky. I pokud tyto povinnosti prodávající nesplní,tak tím není platnost záruky dotčena.

Přepravaa dodání zboží

1.Způsob dodání zboží.
Způsob dodání zboží určujekupující v objednávce svým výběrem z možností nabízenýchprodávajícím. Pokud se prodávající na základě zvláštníhopožadavku kupujícího dohodne s kupujícím na jiném způsobudodání zboží, než který prodávající aktuálně nabízí,nese kupující od okamžiku, kdy prodávající předá zboží kpřepravě, nebezpečí škody na zboží a náklady spojené s tímtozpůsobem dopravy.

2.Převzetí zboží kupujícím spotřebitelem.
Kupujícíspotřebitel není povinen si zboží při jeho převzetízkontrolovat (tj. zboží vybalit z původního obalu), ovšemprodávající kupujícímu spotřebiteli kontrolu zbožídoporučuje. Prodávající kupujícímu spotřebiteli dále důraznědoporučuje zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případějakýchkoliv závad zboží nepřebírat a okamžitě to oznámitprodávajícímu anebo pro rychlejší vyřízení věci konečnémupřepravci, tj. přímo řidiči anebo přepravci prostřednictvímkontaktních údajů uvedených na webových stránkáchprodávajícího. Podpisem dodacího listu, případně jinéhodokladu o převzetí zboží, kupující potvrzuje, že obal zbožínejevil známky poškození, přičemž na případnou pozdějšíreklamaci týkající se porušení obalu zboží nemůže být bránzřetel.

Skrytévady z přepravy je nutné reklamovat do 3 dnů oddoručení zásilky.

Nahlásitskryté škody přepravci musí příjemce bez zbytečných průtahů.Česká pošta a Geis vyžadují nahlášení skrytých závad dodvou pracovních dnů, PPL je velkorysejší a přidává ještějeden pracovní den navíc. Zápis o škodě v případě balíkuposlaného Českou poštou musíte sepsat osobně přímo na místněpříslušné pobočce. V případě Geis a PPL můžete zadat zápiso škodě online.

3.Převzetí zboží kupujícím podnikatelem.
Kupujícípodnikatel je povinen si zboží při jeho převzetí zkontrolovat,tj. zboží vybalit z původního obalu a zjistit případné zjevnévady zboží. Pokud kupující podnikatel zjistí zjevné vady zboží,je povinen to okamžitě oznámit prodejci nebo přepravci a nenípovinen zboží od přepravce převzít. Pokud kupující podnikatelneoznámil prodávajícímu zjevné vady zboží okamžitě po jejichzjištění anebo pokud zboží od přepravce převzal, má se za to,že zboží bylo v okamžiku převzetí kupujícím podnikatelem bezzjevných vad. Jiné než zjevné vady zboží, tj. zejména skrytévady zboží, je kupující podnikatel povinen oznámit prodávajícímunejpozději do tří (3) pracovních dnů od zjištění vad zboží.

4.Prodlení kupujícího s převzetím zboží.
Pokud jeprodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místourčené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzítzboží při jeho dodání. Pokud kupující odmítne převzít zbožínebo bez odůvodnění zboží nepřevezme, je povinen zaplatitprodávajícímu smluvní pokutu ve výši 50 Kč (slovy: padesátkorun českých) za každý den prodlení, maximálně však do výšekupní ceny zboží, a náhradu nákladů za přepravu (poštovné),kterou musel prodávající zaplatit třetím osobám. Tento nárokvzniká prodávajícímu také v případě, kdy byly splněnypodmínky pro dodání zboží zdarma.

5.Opakované dodání zboží.
Pokud je z důvodů na straněkupujícího nutné zboží dodat opakovaně nebo jiným způsobem,než bylo dohodnuto v kupní smlouvě, je kupující povinen uhraditnáklady spojené s opakovaným dodáním zboží, resp. nákladyspojené s jiným způsobem dodání zboží.

6.Dodací podmínky prodávajícího.
Podmínky přepravyzboží a další práva a povinnosti smluvních stran při přepravězboží upravují dodací podmínky prodávajícího, které jsousoučástí kupní smlouvy.

Právospotřebitele odstoupit od smlouvy

Pokudje kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku(v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829odst. 1 občanského zákoníku právoodstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.Tato lhůta končí uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdyspotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravcepřevezme zboží, nebo poslední kus zboží, objedná-lispotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, kteréjsou dodávány samostatně, nebo poslední položku nebo částdodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí.Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačnýmprohlášením učiněným vůči prodávajícímu - např. dopis,e-mail, telefon, apod. Spotřebitel však musí být schopenprovedené odstoupení prokázat. Proto doporučujeme, abyspotřebitel kontaktoval prodávajícího a nejlépe písemně uvedl,že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupua čísla účtu pro vrácení peněz. Pozn.: Peníze je možnévrátit též v hotovosti v sídle společnosti nebo na některé zprovozoven. Odstoupení od smlouvy musí být odesláno nejpozdějiposlední den 14denní lhůty, jak je specifikováno výše.

Vpřípadě, že kupující dle předchozích odstavců odstoupí odsmlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté odkupujícího (kromě částky představující dodatečné nákladyna dodání zboží vzniklé v důsledku kupující zvolenéhozpůsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsobstandardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnůod odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem,jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupujícíneurčí jinak. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plněníposkytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím čijiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknoutím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupnísmlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžníprostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátínebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Kupující musípředat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dneprovedení odstoupení od smlouvy. Tato lhůta je splněna, i když vtéto lhůtě dá spotřebitel vrácené zboží do přepravy.

Ustanovenízákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelzechápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Pokudspotřebitel využije své právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14dnů bez udání důvodu, není oprávněn se zbožím zacházetjinak, než aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčnostízboží, tedy může s ním nakládat jen tak, jako by si zbožízkusil v kamenné prodejně. Pokud spotřebitel poruší svojipovinnost dle předchozí věty, odpovídá prodávajícímu zasnížení hodnoty vráceného zboží.

Spotřebitelv případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní odpřevzetí plnění musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupeníod smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Tatolhůta je splněna, i když v této lhůtě dá spotřebitel vrácenézboží a související předměty do přepravy. Pokud to již nenídobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebospotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradujako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud jevrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávajícíuplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůjnárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případěpovinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli vtakovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Přiodstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele zanikají závazky zevšech vedlejších smluv k témuž okamžiku jako závazek zesmlouvy hlavní bez nákladů pro spotřebitele (vyjma úhrad podle§ 1832 odst. 2, § 1833 a 1834). Vedlejší smlouvouse rozumí smlouva, jejímž předmětem je plnění související splněním poskytovaným na základě smlouvy hlavní, a toto plněníje poskytováno podnikatelem nebo třetí osobou na základěujednání mezi nimi (typicky úvěrová smlouva k financovánínákupu zboží, zpoplatnění prodloužené záruky, apod.)

Prodávajícíje oprávněn snížit kupní cenu, která má být kupujícímuvrácena, pokud prokáže, že spotřebitel zacházel se zbožímjinak, než aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčnostízboží, tedy že s ním prokazatelně nakládal nad rámeczkušebního užívání, které by byla spotřebiteli umožněno vkamenné prodejně.

Zezákona spotřebitel nemůže odstoupit mmj. od smlouvy:

o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, což jsou zejména zakázková výroba ortopedických bot či zakázková výroba kůže.
o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy poučil spotřebitele, že poskytnutím plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy,
o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Dalšíinformace k odstoupení spotřebitele ve 14dennílhůtě jsouk dispozici na internetových stránkách prodávajícíhohttps://shop.im-leather.cz/.

Prodávajícísi vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označenéhopojmem "Na objednávku" v případě, že zboží již nenímožné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cenavýrazně změnila a zákazník toto před samotným vznikem kupnísmlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaciinformuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budouzákazníkovi peníze vráceny na účet.

Nepřevzetíobjednaného zboží není odstoupení od smlouvy. Tím, žespotřebitel odmítne zásilku převzít, nezačíná automatickyplynout lhůta pro odstoupení od smlouvy. V případě, že nedojdek odběru objednaného zboží Kupujícím a Prodávající aniKupující nevyužil práva odstoupení od smlouvy (které musí býtpísemnou formou), je Prodávající oprávněn požadovat naKupujícím smluvní pokutu ve výši 0,1 % z hodnoty tohotozboží za každý den prodlení a sankční penalizaci ve výši 5 %z hodnoty neodebraného zboží.